瑞丰饰家正式启动墙面焕新服务项目
2016-05-18
专业涂装,做墙面艺术家
瑞丰饰家正式启动墙面焕新服务项目
5月16日下午,在集团五楼活动室,一个全新的服务品牌正式诞生了。这一天,瑞丰饰家启动大会隆重揭开序幕,瑞丰集团充分发挥了自身强大的综合实力,整合三大家装品牌产品、技术服务、业务渠道、还有思达蓓丽窗帘等资源,为了打开温州涂料行业的墙面焕新市场。
集团运营副总邵志红到场致辞。邵总再次引出杭州八方、多彩饰家、立邦等成功的变革案例,强调抓住发展趋势、大胆变革的重要性。对服务人员的标准与态度定位上,邵总也勉励现场所有的服务人员,无论是做产品还是做服务,都要做到精益求精,让顾客尖叫,用口碑塑造饰家的品牌形象和知名度。

为了实现宣传话术的统一和规范管理,来自嘉尚新材料的黄总与家装部王总,分别上台为现场的人员带来产品体系、报价方式以及下半年宣传计划的分享。未来服务主导的市场,报价方式也必然从传统的以桶单位计价转为以平米为单位计价。因此,熟知现有的产品线与组合方式,清楚的为业主规划预算、公司内部为消费者提供专业、统一、规范的服务便显得尤为重要。这一点,在当天的培训中,二位老总充分为大家进行了诠释和解答。
作为全新的服务品牌和团队,借着本次启动大会的契机,瑞丰饰家全体人员在主管李勇的带领下上台进行士气展示,整齐划一的步伐和高昂的口号,喊出了瑞丰饰家团队的决心——专业涂装、用心服务、让客户满意,做墙面艺术家。瑞丰饰家团队的首次亮相给当天的会议气氛推向了一个高潮。
在涂料行业流传着这样一句话,“三分涂料、七分涂装”,足见涂装服务在涂料产品价值呈现的过程中起到了非常大的作用。但是大部分的经销商不太愿意在服务能力上投入更大的资源,更愿意把资源投在那些“看得见”的区域。但随着产品的同质化、市场的扁平化、以及用户单量的递减等等因素,现在的消费者已经不再满足于单一的产品销售,开始更多的倾向于涂装一体化,立邦很早就抓住了这个机会,在中国市场内率先开启刷新服务新商业模式,并取得了显而易见的成功。瑞丰也不甘落后,2013年便开始思考集团的转型发展道路,并于2015年正式提出了从运营商向服务商的转型战略。今天,随着瑞丰饰家的成立,瑞丰正式步入转型升级的快车道。