本次瑞丰集团召开的下半年目标冲刺动员大会的主题为“开源节流，提效增益”。会议对上半年整体运营工作中取得的成绩给予肯定，对存在的问题进行了客观的分析和思考，并对下半年各方面工作做了计划和部署，同时也对优秀的分公司进行表彰，颁发荣誉奖励。

目前中国市场面临实体经济严重萎缩，涂装行业指数剧烈下滑，瑞丰在面对经济寒冬时，恰好这类是刚需。何为“开源节流，提效增益”？

首先瑞丰家人们，团结一心寻求发展创新之路，努力学习新技术、新形势、新理念，主动拥抱迎接挑战，其次通过自媒体和互联网的影响力，为瑞丰的品牌增益，来抗衡日益激烈的竞争局势和不断变幻和升级的行业趋势。

涂装行业历来风起云涌，过去生意靠先机和胆识，如今生意靠实力和品牌。要打造瑞丰的品牌优势，品牌是基础，质量是根本，服务是关键，营销是手段。在集团总裁周赛珍的带领下，瑞丰家人将继续秉承“踏实、务实、诚实”的工作作风，为消费者和经销商提供更优质的产品和服务，为美好生活增添更多色彩。

       生存，历来不只是企业领导一个人的命题，更是每个部门、每名员工的命题。无论是经济形势好与坏，我们始终坚持“命运共同体、事业共同体和利益共同体”的理念。

战略顾问 张志洪

瑞丰装饰总经理张书平

瑞丰装饰总经理张书平表示，只有每位瑞丰家人们激励自己，不断创新，突破极限，居安思危，拥有面对已知和未知的挑战的信心，才能让做到全员目标统一，实行企业提效增益。

康典化工总经理苏友典

  康典化工总经理苏友典认为，个人的力量永不能和团队的力量相比，只有建立良好的沟通协作关系，打造出一支具有合作精神的团队，才能保证瑞丰集团实现自己的目标。

嘉善新材料总经理黄小力

嘉善新材料总经理黄小力表示，在接下来的运营中将严格按照“开拓新渠道，建立新网点，引进新品牌”的三个方向，望团队所有成员自觉提高工作标准，主动调整精神状态，延续去年优秀业绩。

新榜样工程总经理危晓鹏

新榜样工程总经理危晓鹏希望作为新崛起的团队，未来会持续深挖用户痛点，迎合用户习惯，获得口碑与市场的双赢，通过团队成员的共同努力下迅速生长，在众多优秀的团队中崭露头角，在年底交出一份亮眼的答卷。

平阳新材料总经理张国忠

平阳新材料总经理张国忠在会上总结，接下来的工作中将加强新产品开发进程，在保证产品质量的同时，还要重视每位客户的服务体验，建立和优化生产标准，降低客户投诉，实现更多成交率。

瑞丰建材总经理王旭

瑞丰建材总经理王旭提出“我们现在感到的压力不叫压力，当闲在家里感觉没有压力的时候才是最大的压力”，在目前的市场氛围中，只能面对压力，解决压力，我们才能拥有自己想要的一切。

集团人资中心总监周容

瑞丰的稳步发展离不开默默无闻的职能部门，集团人资中心总监周容表示在未来的日子里，将积极发挥职能部门的作用，推动及完善公司的各项制度，让人资中心成为瑞丰坚强的后盾。

集团物流中心总监蔡元正

集团物流中心总监蔡元正认为，物流过程中向顾客提供的服务水平是影响顾客购买和连续购买客户企业产品的关键因素。物流中心作为销售支持部门，将持续用心服务，实现多方合作共赢。

集团财务中心总监陆伟斌

集团财务中心总监陆伟斌希望财务中心能够成为一个提供及时、有指导意义信息的部门，并对业务的发展起到积极促进作用。通过分析控制成本的精准预算，努力成为瑞丰集团战略决策的左膀右臂。

半年度红队冠军-瑞丰建材团队

半年度篮队冠军-杭嘉团队

瑞丰的家人们要相信行业的力量、相信品牌的力量、相信团队的力量、相信奋斗的力量，相信在集团统一决策部署下，未来我们将共创瑞丰新的辉煌。因为相信，所以看见！

2019下半年目标冲刺动员大会周赛珍主题演讲

开源节流 提效增益

      跟三十五年前相比，瑞丰强大了许多。但是在严峻的经济现实面前，瑞丰其实弱不禁风。今年上半年，消费数据出现典型的“口红效应”，就是因经济萧条而导致口红热卖的经济现象，也叫“低价产品偏爱趋势”。与此相对应的，是家具与装潢行业指数的剧烈下滑。

      作为传统涂装企业，瑞丰无法避开。今年上半年的业绩就已经说明了问题。

      两年前，当我们在销售业绩方面取得大幅增长的时候，我提醒过：我们眼前的发展，不完全是因为我们做得有多出色，而是包含了分享整个家装行业普遍红利的结果。现在，实体经济严重萎缩，瑞丰首当其冲。两个下滑最快的门类，家具类和建材装潢恰恰就是我们的主营业务。怎么办？

      三十五年来，瑞丰经历了无数的风风雨雨，我们从来没有退缩过。今天，当我们遭遇从未有过的行业滑坡和可能的经济大萧条，我们当然也不会坐以待毙。

      今天我想谈谈我个人对于未来的看法。我说的是涂装行业总体趋势，以及瑞丰在这个趋势下的生存之道。我相信有些趋势是可以预测的，虽然经济形势会随着政治形势国际形势千变万化，但是万变不离其宗。人类只要还在地球上生存，就离不开衣食住行。衣服可以少买几件，车子可以降格消费，但是对于吃和住，这是中国老百姓的头等大事，是刚需。虽然人人都离不开吃和住，这是餐饮业和涂装业长期繁荣的趋势，只不过所有的消费形态都在不断变幻和升级。就像昨天一个客户说几乎没上门客户，就像昨晚张总说不管美居馆有多漂亮，你看看每天有多少客户主动上门，消费习惯、消费心态在改变。因此，瑞丰不是没有机会。关键是看我们能不能认清现实把握机会。这就好比人类需要油漆来装饰住宅，但究竟用嘉宝莉还是多乐士没有必然；涂装企业永远有机会，但机会是否属于瑞丰不是必然。而我们的智慧、能力和拼搏，就是要把所有的不确定，变成确定的必然。瑞丰的家人们，我们如此勤奋,如此拼搏，如此团结一心寻求发展创新之道，我们不赢，谁赢？

      当杨梅成熟的季节，不管是仙居的、茶山的还是青田的，都会成为我们享受的美味，这就是必然。但是很显然，温州人清楚哪里的杨梅品质好，我们都愿意买好吃的杨梅，无论是自吃还是送人。商业的道理是一样的，涂装行业刚需趋势是能够预知的，任何时代任何朝代老百姓都离不开安居乐业，住是阻挡不了的刚需，只不过客户选不选瑞丰是我们的挑战。问题是，在当前的严峻现实目前，现在我们如何迎接挑战？我认为还是要从提高瑞丰自身的技术品质和管理水平下功夫。我们必须清醒意识到，与优秀的现代企业相比，我们的管理绝大多数时间还处于消耗和低效空转的原始状态。瑞丰经历了35年，我们是不缺乏百折不挠的拼搏精神，但是单纯依靠不服输、不怕走弯路的顽强已经无法抗衡日益激烈的竞争局势了，不断变幻和升级的行业趋势，根本不允许我们还像三十五年走过的道路那样从容不迫进行试错、打掉牙往肚子里咽，我们甚至已经没有机会来不断试错了。

      举个例子来说明瑞丰的速度和短板：我们对于自己不熟悉的新技术新形势新理念，不是主动拥抱迎接挑战，而是事不关己高高挂起，而是用n个理由来抗拒，我以前就是这样过来的。从深耕温州走出温州战略推出的那一天起，我们就期待网络销售可以改变行业营销结构，我们希望线上线下的打通。三年了，做了什么？打通了没有呢？看到一个数据，中国移动互联网用户在19年第二季度减少了几百万。这个形势意味着移动互联网人口红利收割结束，以电商为口号的企业可能快要面临市场增长乏力的危险。而我们呢？我们甚至还没有跨进互联网应用的门槛。这样的速度这样的效率怎么生存？我们不能自我麻痹说这说明未来商业开始回归产品与服务本源的时代即将到来。没有这么乐观。我们不能只看到销量下滑却看不到有形的产品变成了无形的订购服务，未来的客户不仅可以在网上买到嘉宝莉买到多乐士买到百色熊，他们同样购买到立邦、华润、三棵树、东方雨虹相应的服务，而服务的一部分正在巧妙地夺走了我们的客户。这很有可能是未来的新常态。

      所以无论从网络硬件还是营销软件，瑞丰都落后于现实。深耕温州的战略实施弥补和掩盖了部分缺陷。但是未来商业趋势都离不开软件系统支持营销，这是流动的趋势。瑞丰落后了怎么办？我们不能空谈提效增益而不知道从何下手，不能学会了看数据却根本不懂如何收集和聚集数据。之前靠门店卖油漆，是有形的，现在开了美居馆体验店，却不知道如何销售了。我们不能只看到瑞丰大楼全面改造以后客户不尽如人意的现象。而是要明白未来趋势对于瑞丰业绩构成的隐形威胁。当未来，越来越多的客户采取网络订购，除了订购产品还订购服务的时候，瑞丰如何应对？

      这三年，瑞丰逐渐形成终身学习不断学习的风气，并不断提高自己的认知能力。但是，我们不能局限单纯学会了基础的营销技巧和单纯的方法论，而对趋势对时代、行业的变化特别是互联网的运用视而不见。品牌、营销、口碑和影响力若没有超越同行的创意和技术，我们还是会败下阵来。超速的变化，就是现在的商业特征和环境，我们之前看到的是产品和销售，而现在玩的是技术是服务是创意是自媒体是互联网平台应用。今年，我们尝试在市府路创建一个温州城市会客厅，我们主动携手温州的知名自媒体品牌，希望借团队合作的力量解决瑞丰的症结问题，我们甚至还试图与省级新媒体合作，用新的聚合力量去实现走出温州的目标。

      未来技术变革的影响是趋势性的，拒绝和回避只能让瑞丰更加被动。未来的技术将和人工智能关联，而我们还在开会开到深夜十二点。这就是差距。如果瑞丰确定要提效增益，那么新技术应用是必经之路。没有创意和智能技术应用的所谓新零售都是忽悠都是喊口号。现代企业智化的过程只能是高科技带来的改变。瑞丰虽然身处产业链的底端，但是对于文化创新和技术应用要超过同行。否则我们怎么赢？怎么把订单抢到自己手里？

      生意还是一样的生意，但创新需要智力和资源重组的能力。这几年涂装企业面临最大的挑战是厂家越来越多地从上游就开始截留，向大企业向房开垂直，形成自成环路的供给侧。因此，越来越多的企业会感觉到销售困难和利润稀薄。这里面的内在逻辑就是：瑞丰逐步把经销商变成同步成长的联合体。不要单纯地把这个看作是友谊，或者是看在金钱面子上的情义。绝不是这么简单。瑞丰和经销商建立的合作体系打破了自营和渠道的界限。深耕温州不是拿着锄头挖金子，而是培育瑞丰的共荣圈。

      为什么要这样？因为现代商业早就突破了从前简单直接的买卖关系。没有吸引力，就没有持续增长的动力。这是商业世界的新玩法。家具行业都雪崩式下滑了，家具漆能不受营销吗？唯一拯救业务的办法就是制造区域性的绝对影响力，让订单集中到瑞丰手里。这就需要创意和创新，就是以行业之外的智慧力量，加持到行业之上。

      所以我们需要新的力量来帮助瑞丰，需要张总这样的权威来帮我们做数据分析做业务模型做流程再造做制度梳理。瑞丰要找到破解新商业秘密的钥匙，就需要前所未有的创意整合。瑞丰目前是缺乏压倒性吸引力的，在品牌和服务都变得越来越丰富的现实面前，客户端的选择越来越挑剔，唯一变得重要而稀缺的是人的注意力。对企业而言，就是瑞丰在温州有没有足够的影响力。购买力是会随注意力走的，你能够吸引注意力，才会有客单才能赚到钱。深耕温州、社群营销，包括我们这次会议的主题提出的全员营销，都不是新的概念，关键是如何实现。我们都会把体验和互动挂在嘴上，但是对如何吸引人来体验却一筹莫展。没有客人，我们跟谁互动呢？这就需要影响力和吸引力。这种企业内部力量的建立，已经不是靠简单的广告投放和自嗨式的微信公众号所能实现的了。企业吸引力的创造，需要更高级更复杂的智慧头脑和注意力平台打造。

      因此，我们开始规划一个能够塑造企业影响力的平台，用这个平台来实现瑞丰的吸引力。当然，在初级阶段主要是围绕瑞丰的施工品牌影响力。我们还没有资本谈分享，起步时我们是用诚意来实现协作，首先是自媒体和互联网影响力，因为智能终端是趋势。我们每天花大量的时间看手机，但是却不知道如何利用手机和社交媒体做营销，我们甚至从来不去想社交媒体能够给我们的业务带来什么变化。那么我们的全员营销将依托什么集中发力呢？提出问题并不比回答问题更容易，好的问题是创新的开始，考验我们有没有系统思考的能力。

      最后我想强调一下今天的主题：开源节流（全员营销）和提效增益。想法挺好，但怎么做想好了没有呢？简单说就是我们的创造性将以什么样的方式实现提出的目标呢？这是我给大家（尤其是我们各级高管和中层干部）的任务，要求大家带领你们的团队从现在开始就进行思考与快速行动！

谢谢！